國內許多人習慣利用存款來累積財富,不過近來卻有民眾抱怨,從沒動支過存款半毛錢,但戶頭裡的金額卻一毛不剩,原來是部分銀行會針對金額未達標準的帳戶,扣取每月最高1,000元的保管費,等於一年要價超過萬元。此外,銀行給息方式也是值得留意的重點,多年未有交易記錄或餘額過低時,通通賺不到利息。

  日前台北市一位洪先生前往匯豐銀行申辦「卓越理財VISA金融卡」時,銀行行員除了處理開戶作業外,並附贈禮券。當時洪先生以為自己賺到了,因為開戶送禮券的好康,可不是每家銀行都有。不過一年多下來,洪先生發現自己的戶頭存入的錢,竟然不翼而飛了。

  洪先生一氣之下,詢問銀行客服發現,原來自己開辦的戶頭類型,若是存款未達300萬元,每月須加收1,000元的帳戶管理費。洪先生氣憤地表示,一開始申辦時,銀行行員並未告知收取帳戶管理費,翻遍申請書收費項目與標準,也是隻字未提,一年多來,存入的2萬多元,就這樣莫名其妙被扣了1萬多元。

  匯豐銀行回應指出,目前收取管理費的帳戶有兩種門檻,一種是未達50萬元,每月加收500元;另一種則是未達300萬元,須收取1,000元。雖然客戶每月須繳納帳戶管理費,但可享有跨行轉帳或提款免手續費的優惠,相關的資訊內容,在用戶申辦時所簽訂的合約中,均有白紙黑字標明清楚。

  其實不只匯豐銀行,部分外銀也有類似的情況。像是花旗銀行的財富管理客戶,一旦每月最低日平均餘額未達300萬元,也將收取帳戶管理費1,000元,不過這項平均餘額計算不只限於台幣活期性存款,還包含支票存款、綜合貨幣存款與信託帳戶等。

  消基會董事長蘇錦霞指出,銀行收取帳戶管理費引發的糾紛層出不窮。一般來說,銀行業者會於開戶合約中,明確標註相關資訊,因此未涉及違法行為。消費者申辦理財戶頭前,最好花點時間將合約細則看清楚,不要單單聽取行員重點式的介紹,以免自我權益受損,成為冤大頭。

  除了帳戶管理費外,習慣將錢存入戶頭賺利息的民眾,則得留意銀行的給息標準。像是中華郵政規定,儲戶5年內未有存款、提款動作時,就會轉為「靜止戶」,並停止給付利息,目前共有800萬靜止戶,累積金額達66億元。合作金庫儲戶、渣打銀行夢世代台幣活期存款帳戶,戶頭金額低於1萬元,則是一律不給息。

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